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Gouvernant d'étage H/F

    Description

    Intégrez La Fantaisie, hôtel 5* au cœur du Faubourg Montmartre !

     

    Adresse centrale installée dans le foisonnant 9ème arrondissement, La Fantaisie est la dernière propriété du groupe Leitmotiv Hotels. Conçue comme une enclave fertile au cœur de la ville, La Fantaisie éveille les sens, joue une partition harmonieuse où nature et hédonisme s’accordent. Garder un esprit ouvert et festif, telle est la vocation de La Fantaisie.

     

    Martin Brudnizki signe les intérieurs, avec ses 73 chambres et suites conçues comme des havres de paix.

    Nos 3 espaces de vie et de restauration s’inscrivent dans leur environnement.

    • Notre café est ouvert sur la rue commerçante, lieu de ralliement pour les habitants et amoureux du quartier.

    • Le restaurant et son jardin d’hiver étend sa terrasse sur un jardin verdoyant et fleuri.

    • Notre bar à cocktails, lieu de mixologie arboré sur les toits de Paris, propose des grands classiques ainsi que des créations sur-mesure, pouvant être accompagnés d’assiettes à grignoter.

    Le spa, avec ces bassins, permettent de se purifier et s’hydrater, trouver le calme comme au bord d’une source.

     

    La Fantaisie fait partie de Leitmotiv, Groupe hôtelier familial qui crée des adresses où un ‘luxe décontracté’ et l’envie de générer de nouvelles connexions – et émotions - l’emportent.

    Vous incarnez les valeurs du groupe Leitmotiv Hotels et en êtes l’un des principaux ambassadeurs. Au quotidien, vous ferez preuve de leadership en étant exemplaire et en accompagnant l’ensemble des collaborateurs de votre service dans l’exécution de leurs missions.

    Rejoindre nos équipes est l’opportunité de travailler au sein d’un établissement porteur de valeurs humaines fortes, qui mise sur l’écoute et le bien-être de chaque salarié.

    Mission

    Vous êtes garant du bon déroulement des opérations liées au service Housekeeping sous la responsabilité du/de la Gouvernant(e) Général(e). 

    • Travailler en collaboration avec toutes les équipes de façon efficace et constructive

    • Mettre en commun les bonnes pratiques professionnelles et les diffuser au sein de l'équipe

    • Connaître et reconnaitre ses clients en anticipant leurs besoins et/ou demandes

    • Proposer des améliorations à la qualité du service client

    • Encadrer l'équipe housekeeping

    • Contrôler les niveaux de stocks de produits d’entretien, de linge et de produits d’accueils en prêtant une attention particulière aux dates d’expiration pour réduire les pertes.

    • Établir, exécuter et faire respecter les protocoles de sécurité des sites, conformément au code de conduite de l'entreprise.

    Tous nos employés sont des ambassadeurs de notre Vision, de nos Valeurs, et de notre Culture. Nous encourageons nos employés à laisser s’exprimer leur personnalité unique et leur passion, mais aussi à travailler ensemble en équipe.

    Profil

    Compétences requises

    Vous êtes idéalement issu(e) d’une formation en hôtellerie-restauration et avez une expérience réussie d’au moins deux ans sur un poste équivalent, en hôtellerie de luxe. La maîtrise des techniques de nettoyage est indispensable pour ce poste. 

    Au quotidien, vous êtes au service de la clientèle, vous devez donc avoir une présentation, un sens du service et une organisation exemplaire.

    Aptitudes professionnelles :

    ·       Maîtrise des codes du luxe décontracté

    ·       Connaissance parfaite des techniques de nettoyage

    ·       Connaissance des règles d'hygiène et de sécurité

    ·       Capacité d'analyse, d'anticipation et de délégation

    ·       Excellentes compétences en matière de relations avec les clients

    ·       Gestion du stress et des priorités

    ·       Discrétion et honnêteté

    ·       Souci du détail, sens du service

     

    Qualités requises :

    ·       Organisation et rigueur

    ·       Implication et engagement

    ·       Polyvalence et adaptabilité

    ·       Autonomie

    ·       Réactivité et dynamisme

    ·       Excellente présentation

    ·       Attitude positive et agréable

    ·       Esprit d'équipe

    ·       Ponctualité

    Notre engagement:

    • Contrat CDI 39h

    • Horaires continues

    • Double indemnité nourriture

    • Pass Navigo pris en charge à 100% par l'entreprise

    • Course taxi/VTC prise en charge à hauteur de 30€ par l'entreprise après la fermeture des transports en commun

    • Politique sociale attrayante

    • Possibilités d'évolution à long terme

    • Groupe familial

    Pour envoyer votre candidature : carrieres@lafantaisie.com